Услуги
ИИ и GPT-ассистенты для Telegram-ботов
ИИ-ассистент отвечает на типовые вопросы клиентов своими словами, а не по жёсткому скрипту, и передаёт менеджеру только те обращения, где действительно нужен человек.
Где ИИ реально экономит время
- Ответы на частые вопросы — цены, условия, график работы — без участия менеджера.
- Первичная обработка обращений: бот уточняет детали и формулирует суть запроса для команды.
- Генерация текстов — описаний услуг, ответов на отзывы, вариантов сообщений для рассылки.
- Подсказки администратору внутри Mini App на основе истории клиента.
Как контролируем качество ответов
Ассистент работает в рамках базы знаний вашего бизнеса — не сочиняет цены и условия, а опирается на данные, которые вы предоставили. Для чувствительных сценариев (оплата, спорные ситуации) настраиваем обязательную передачу диалога человеку.
С чего начинается внедрение
Собираем базу знаний (сайт, прайс, частые вопросы из переписки), подключаем языковую модель к боту или Mini App, тестируем на реальных диалогах и донастраиваем тон и границы ответов перед запуском.
Расскажите, какие обращения сейчас отнимают больше всего времени у команды.
Получить консультацию